Como Resolver o Erro 'Servidor DNS Não Está Respondendo'

Quando você tenta acessar um website e se depara com a mensagem 'servidor DNS não está respondendo', pode ser frustrante e desmotivador. Este erro indica problemas na comunicação entre o seu computador e o servidor DNS, que é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP. Neste artigo, vamos explorar as causas desse problema e apresentar soluções eficazes, além de discutir como a ValueHost, uma referência em Serviços de TI e Provedores de Internet, pode ajudá-lo a evitar e resolver esses problemas.

O Que é um Servidor DNS?

O DNS (Domain Name System) é um sistema que atua como a agenda de contatos da internet. Ele traduz nomes de domínio, como www.exemplo.com, em endereços IP, que são as coordenadas que os computadores usam para se conectarem entre si. Quando você digita um endereço na barra de endereços do seu navegador, o navegador consulta o servidor DNS para encontrar o IP correspondente e, assim, conectar-se ao site desejado.

Por Que o Erro 'Servidor DNS Não Está Respondendo' Ocorre?

Existem diversas causas que podem resultar no erro 'servidor DNS não está respondendo'. Aqui estão algumas das mais comuns:

• Problemas de Conexão de Internet: Se a sua conexão com a internet estiver instável ou fora do ar, isso pode impedir que o seu computador se conecte ao servidor DNS.
• Configurações de DNS Incorretas: Uma configuração inadequada das configurações de DNS no seu dispositivo pode causar erros de comunicação.
• Problemas no Servidor DNS: O servidor DNS que você está utilizando pode estar inativo ou enfrentando problemas, resultando na incapacidade de responder às suas solicitações.
• Firewall ou Software de Segurança: Algumas configurações de firewall ou software antivírus podem bloquear o tráfego do DNS, levando a erros de resposta.

Como Diagnosticar o Erro

Para resolver o erro 'servidor DNS não está respondendo', você precisa primeiro diagnosticar a causa. Aqui estão algumas etapas que podem ajudar:

1. Verifique se a sua Conexão com a Internet está Funcionando: Tente acessar outros sites ou use um dispositivo diferente para ver se o problema persiste.
2. Reinicie o Roteador e o Modem: Muitas vezes, simplesmente reiniciar seu hardware de rede pode resolver problemas de conectividade.
3. Verifique suas Configurações de DNS: Acesse as configurações de rede do seu computador e verifique se as configurações de DNS estão corretas.
4. Teste Outros Servidores DNS: Você pode mudar temporariamente para servidores DNS públicos, como o Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou o OpenDNS (208.67.222.222).

Como Resolver o Problema

Depois de diagnosticar a causa, você pode aplicar várias soluções para o erro 'servidor DNS não está respondendo'. Aqui estão algumas dicas:

1. Alterar as Configurações de DNS

Acesse as configurações de seu adaptador de rede e mude os servidores DNS para os endereços públicos do Google ou OpenDNS. Para usuários do Windows, siga estas etapas:

• Abra o Painel de Controle.
• Clique em "Rede e Internet".
• Clique em "Central de Rede e Compartilhamento".
• Clique em "Alterar configurações do adaptador".
• clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione "Propriedades".
• Selecione "Protocolo da Internet versão 4 (TCP/IPv4)" e depois clique em "Propriedades".
• Marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

2. Limpar o Cache de DNS

Limpar o cache do DNS pode resolver conflitos de nomes. Para isso:

• Abra o Prompt de Comando como Administrador.
• Digite o comando: ipconfig /flushdns e pressione Enter.
• Isso limpará o cache de DNS e pode resolver problemas de conexão.

3. Desativar o Firewall Temporariamente

Para verificar se o firewall está causando problemas, você pode desativá-lo temporariamente. No entanto, lembre-se de reativá-lo após o teste. Isso pode ser feito através do Painel de Controle, na seção Segurança.

Quando Procurar Ajuda Profissional

Se, após seguir todas essas etapas, o erro 'servidor DNS não está respondendo' continuar a ocorrer, pode ser hora de buscar ajuda profissional. Nesse caso, a ValueHost se apresenta como uma solução confiável para resolver problemas relacionados a serviços de TI e conectividade.

Por Que Escolher a ValueHost?

A ValueHost é um provedor de serviços de Internet e soluções de TI altamente respeitado, oferecendo assistência técnica especializada em conectividade e infraestrutura de rede. Aqui estão alguns motivos para considerar nossos serviços:

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• Suporte Técnico 24/7: Nossa equipe está sempre disponível para atender suas necessidades e resolver problemas de forma eficaz.
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Conclusão

O erro 'servidor DNS não está respondendo' é um problema comum, mas com as informações e dicas corretas, você pode resolvê-lo facilmente. Caso enfrente dificuldades, a ValueHost está pronta para ajudar. Mantenha sua conexão com a internet estável e sua empresa sempre operando sem interrupções.

Para mais informações sobre nossos serviços e como podemos auxiliá-lo, acesse valuehost.com.br.